Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

1. Geltungsbereich

Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen schriftlich zu. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

2. Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind 14 Tage verbindlich, sofern nicht anders angegeben. Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots oder durch beiderseitige Unterzeichnung zustande. Elektronische Form ist ausreichend.

3. Leistungen und Mitwirkung

• Leistungsumfang, Meilensteine, Annahmen, Risiken und Verantwortlichkeiten werden im Angebot/Statement of Work (SoW) festgelegt.
• Der Auftraggeber stellt notwendige Informationen, Zugänge und Ansprechpartner rechtzeitig bereit und sorgt für Entscheidungen binnen angemessener Frist.
• Wir schulden eine fachgerechte Beratung und Durchführung; konkrete wirtschaftliche Ergebnisse werden nicht garantiert.

4. Änderungen (Change Requests)

Änderungen des Umfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Auswirkungen auf Zeitplan, Ressourcen und Vergütung werden transparent gemacht und sind vor Umsetzung freizugeben.

5. Abnahme

Deliverables gelten als abgenommen, wenn innerhalb von 7 Werktagen nach Bereitstellung keine wesentlichen Mängel schriftlich gerügt werden. Berechtigte Mängel werden innerhalb angemessener Frist behoben.

6. Vergütung, Auslagen, Zahlungsbedingungen

• Pakete/Retainer gemäß Business Model; Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher USt.
• Zahlungsziel 14 Tage netto. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Zinsen (§ 288 BGB). Aufrechnungs-/Zurückbehaltungsrechte nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.
• Reise-, Lizenz-, Medien- und Drittkosten werden gesondert berechnet und vorab transparent ausgewiesen.

7. Rechte an Arbeitsergebnissen

• Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an projektbezogenen Ergebnissen.
• Vorbestehende Inhalte, Tools und Methoden verbleiben bei Zeitwuchs; hierfür wird eine nicht übertragbare Nutzungslizenz gewährt, soweit für das Projekt erforderlich.
• Open-Source-/Drittinhalte unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen streng vertraulich. Sofern eine Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag erfolgt, schließen die Parteien eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (Art. 28 DSGVO). Weitere Informationen enthält unsere Privacy Policy.

9. Referenzen

Eine Nennung des Auftraggebers als Referenz (Logo/Name) erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung. Anonyme Fallbeschreibungen mit aggregierten, nicht zuordenbaren Daten sind zulässig.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden Vorschriften (z. B. Produkthaftung) und bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Haftung für entgangenen Gewinn ist, außer in den vorgenannten Fällen, ausgeschlossen.

11. Laufzeit, Kündigung

• Pakete/Audits enden mit Erfüllung. Retainer sind, sofern nicht anders vereinbart, monatlich mit 14 Tagen zum Monatsende kündbar.
• Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb zumutbarer Kontrolle (z. B. Naturereignisse, Ausfälle Dritter, rechtmäßige Arbeitskämpfe) ruhen Leistungspflichten für die Dauer der Störung; Fristen verlängern sich angemessen.

13. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist.
• Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; dies gilt auch für die Aufhebung der Schriftformklausel.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt (salvatorische Klausel).
• Für Streitbeilegung streben die Parteien eine gütliche Einigung (Mediation) an.